Privacy Policy

Last updated: October 14, 2026

IPTVsimple Live ("we", "our", "the Service") is a player application that connects to an IPTV provider you independently subscribe to. This policy explains what data we collect, why, and how it's protected.

1. What we collect

Data	Purpose
Email address	Account identifier, login, transactional emails (receipts, support replies).
Password	Stored only as a bcrypt hash. We never store or see your plain-text password after registration.
IPTV provider credentials (server, username, password)	Encrypted at rest (AES-256) with a per-account master key unlocked by your password, so we can connect to your provider on your behalf and stream your content.
Payment records	Only for payments made before the website became free: amount, date and status. Card details were handled entirely by PayPal — we never received or stored them. App purchases are processed by the app store; we don't receive your payment details.
Session tokens / cookies	Keep you signed in and enforce the one-device session limit.
Device pairing codes	Short-lived codes used to link a TV or device to your account (login-by-code). They expire and are single-use.
IP address	Rate-limiting and abuse prevention only.
Activity log	Timestamps of login, registration, payments, provider changes — for security and support.
EPG (program guide) data	Cached from your provider to show what's on now/next. Not personal data.

2. What we do NOT do

We do not store, cache, transcode, or redistribute the video/audio content itself. Live TV, movie, and series streams pass through directly from your own IPTV provider to your device.
We do not run advertising SDKs or third-party analytics/tracking inside the app.
We do not sell personal data to anyone.

                Third-party content disclaimer: IPTVsimple Live is a client application. It does not own, host, curate, or have editorial control over the content available through the IPTV service you connect. That content is provided by a third party you independently subscribe to, and is governed by that provider's own terms and privacy practices.
            

3. How your credentials are protected

When you register, a random 32-byte master key is generated and encrypted with a key derived from your password (PBKDF2-SHA256, 200,000 iterations). Your IPTV provider credentials are encrypted with that master key (AES-256-CBC). The master key only exists, decrypted, in your active session — never in plain text on disk.

Password recovery. So you can recover your account if you forget your password, we also keep a copy of your master key encrypted with a server key (AES-256), stored separately from the database. It is only used when you request a password reset through a single-use link sent to your email (valid for 1 hour). After a reset, your other sessions, linked devices and shared links are closed. Anyone with access to both our database and our server configuration could technically decrypt your provider credentials; access to both is restricted to the operator.

4. Third-party services we use

PayPal — processed payments made before the website became free (historical records only).
Cloudflare Turnstile — bot check on the sign-up form (receives your IP and browser signals; not used for advertising).
Email delivery (SMTP) — transactional emails (receipts, support replies).
api.qrserver.com — generates a QR code from a one-time link token for the "continue on another device" feature. No personal data is sent to it.
Your own IPTV provider — the third-party service you choose and subscribe to independently.

5. Data retention & deletion

We retain your data while your account is active. To request deletion of your account and all associated data, contact iptv@prioridad.cl.

6. Children's privacy

The Service is not directed at children and requires account registration with a confirmed email address. We do not knowingly collect data from children under 13.

7. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated date.

8. Contact

Questions about this policy: iptv@prioridad.cl

Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 14/10/2026

IPTVsimple Live ("nosotros", "el Servicio") es una aplicacion reproductora que se conecta a un proveedor IPTV al que te suscribes de forma independiente. Esta politica explica que datos recopilamos, por que, y como se protegen.

1. Que recopilamos

Dato	Proposito
Correo electronico	Identificador de cuenta, inicio de sesion, emails transaccionales (recibos, respuestas de soporte).
Contraseña	Se almacena solo como hash bcrypt. Nunca guardamos ni vemos tu contraseña en texto plano tras el registro.
Credenciales del proveedor IPTV (servidor, usuario, contraseña)	Cifradas en reposo (AES-256) con una llave maestra por cuenta que se abre con tu contraseña, para poder conectarnos a tu proveedor en tu nombre y transmitir tu contenido.
Registros de pago	Solo de pagos hechos antes de que el sitio web fuera gratuito: monto, fecha y estado. Los datos de tarjeta los manejó PayPal directamente — nunca los recibimos ni almacenamos. Las compras de apps las procesa la tienda de aplicaciones; no recibimos tus datos de pago.
Tokens de sesion / cookies	Mantienen tu sesion iniciada y aplican el limite de un dispositivo por cuenta.
Codigos de vinculacion de dispositivo	Codigos de corta duracion usados para vincular una TV u otro dispositivo a tu cuenta (login por codigo). Expiran y son de un solo uso.
Direccion IP	Solo para limitar tasa de peticiones y prevenir abuso.
Registro de actividad	Fechas de login, registro, pagos, cambios de proveedor — para seguridad y soporte.
Datos de EPG (guia de programacion)	Cacheados desde tu proveedor para mostrar que hay ahora/despues. No son datos personales.

2. Lo que NO hacemos

No almacenamos, cacheamos, transcodificamos ni redistribuimos el contenido de video/audio en si. El contenido de TV en vivo, peliculas y series viaja directo desde tu proveedor IPTV hasta tu dispositivo.
No usamos SDKs de publicidad ni analitica/rastreo de terceros dentro de la app.
No vendemos datos personales a nadie.

                Aviso sobre contenido de terceros: IPTVsimple Live es una aplicacion cliente. No posee, aloja, cura ni tiene control editorial sobre el contenido disponible a traves del servicio IPTV que conectas. Ese contenido lo provee un tercero al que te suscribes de forma independiente, y se rige por los terminos y practicas de privacidad de ese proveedor.
            

3. Como se protegen tus credenciales

Al registrarte se genera una llave maestra aleatoria de 32 bytes, cifrada con una llave derivada de tu contraseña (PBKDF2-SHA256, 200.000 iteraciones). Las credenciales de tu proveedor IPTV se cifran con esa llave maestra (AES-256-CBC). La llave maestra solo existe descifrada durante tu sesion activa — nunca en texto plano en disco.

Recuperación de contraseña. Para que puedas recuperar tu cuenta si olvidas tu contraseña, guardamos además una copia de tu llave maestra cifrada con una clave del servidor (AES-256), almacenada aparte de la base de datos. Solo se usa cuando pides restablecer tu contraseña mediante un link de un solo uso enviado a tu correo (válido por 1 hora). Tras restablecerla se cierran tus otras sesiones, dispositivos vinculados y links compartidos. Quien tuviera acceso a la vez a nuestra base de datos y a la configuración del servidor podría técnicamente descifrar las credenciales de tu proveedor; el acceso a ambos está restringido al operador.

4. Servicios de terceros que usamos

PayPal — procesó los pagos hechos antes de que el sitio web fuera gratuito (solo registros históricos).
Cloudflare Turnstile — verificación anti-bots en el formulario de registro (recibe tu IP y señales del navegador, no se usa para publicidad).
Envio de email (SMTP) — emails transaccionales (recibos, respuestas de soporte).
api.qrserver.com — genera un codigo QR a partir de un token de enlace de un solo uso para la funcion "continuar en otro dispositivo". No se le envian datos personales.
Tu proveedor IPTV — el servicio de terceros que eliges y contratas de forma independiente.

5. Retencion y eliminacion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Para solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos asociados, escribe a iptv@prioridad.cl.

6. Privacidad de menores

El Servicio no esta dirigido a menores y requiere registro de cuenta con un correo confirmado. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

7. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha actualizada.

8. Contacto

Consultas sobre esta politica: iptv@prioridad.cl

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