← Home

Privacy Policy

Last updated: August 14, 2026

IPTVsimple Live ("we", "our", "the Service") is a player application that connects to an IPTV provider you independently subscribe to. This policy explains what data we collect, why, and how it's protected.

1. What we collect

Data	Purpose
Email address	Account identifier, login, transactional emails (receipts, support replies).
Password	Stored only as a bcrypt hash. We never store or see your plain-text password after registration.
IPTV provider credentials (server, username, password)	Encrypted at rest with a key derived from your password (PBKDF2-SHA256 + AES-256), so we can connect to your provider on your behalf and stream your content.
Payment records	Amount, date and status of your subscription payment. Card details are handled entirely by PayPal — we never receive or store them.
Session tokens / cookies	Keep you signed in and enforce the one-device session limit.
Device pairing codes	Short-lived codes used to link a TV or device to your account (login-by-code). They expire and are single-use.
IP address	Rate-limiting and abuse prevention only.
Activity log	Timestamps of login, registration, payments, provider changes — for security and support.
EPG (program guide) data	Cached from your provider to show what's on now/next. Not personal data.

2. What we do NOT do

We do not store, cache, transcode, or redistribute the video/audio content itself. Live TV, movie, and series streams pass through directly from your own IPTV provider to your device.
We do not run advertising SDKs or third-party analytics/tracking inside the app.
We do not sell personal data to anyone.

                Third-party content disclaimer: IPTVsimple Live is a client application. It does not own, host, curate, or have editorial control over the content available through the IPTV service you connect. That content is provided by a third party you independently subscribe to, and is governed by that provider's own terms and privacy practices.
            

3. How your credentials are protected

When you register, a random 32-byte master key is generated and encrypted with a key derived from your password (PBKDF2-SHA256, 200,000 iterations). Your IPTV provider credentials are encrypted with that master key (AES-256-CBC). The master key only exists, decrypted, in your active session — never in plain text on disk.

Your password cannot be recovered. It is the only way to decrypt your provider credentials. If you lose it, there is no password reset — this is a deliberate design choice, not a limitation.

4. Third-party services we use

PayPal — payment processing for the annual subscription.
Email delivery (SMTP) — transactional emails (receipts, support replies).
api.qrserver.com — generates a QR code from a one-time link token for the "continue on another device" feature. No personal data is sent to it.
Your own IPTV provider — the third-party service you choose and subscribe to independently.

5. Data retention & deletion

We retain your data while your account is active. To request deletion of your account and all associated data, contact iptv@prioridad.cl.

6. Children's privacy

The Service is not directed at children and requires account registration and a paid subscription. We do not knowingly collect data from children under 13.

7. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated date.

8. Contact

Questions about this policy: iptv@prioridad.cl

Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 14/08/2026

IPTVsimple Live ("nosotros", "el Servicio") es una aplicacion reproductora que se conecta a un proveedor IPTV al que te suscribes de forma independiente. Esta politica explica que datos recopilamos, por que, y como se protegen.

1. Que recopilamos

Dato	Proposito
Correo electronico	Identificador de cuenta, inicio de sesion, emails transaccionales (recibos, respuestas de soporte).
Contraseña	Se almacena solo como hash bcrypt. Nunca guardamos ni vemos tu contraseña en texto plano tras el registro.
Credenciales del proveedor IPTV (servidor, usuario, contraseña)	Cifradas en reposo con una llave derivada de tu contraseña (PBKDF2-SHA256 + AES-256), para poder conectarnos a tu proveedor en tu nombre y transmitir tu contenido.
Registros de pago	Monto, fecha y estado de tu pago de suscripcion. Los datos de tarjeta los maneja PayPal directamente — nunca los recibimos ni almacenamos.
Tokens de sesion / cookies	Mantienen tu sesion iniciada y aplican el limite de un dispositivo por cuenta.
Codigos de vinculacion de dispositivo	Codigos de corta duracion usados para vincular una TV u otro dispositivo a tu cuenta (login por codigo). Expiran y son de un solo uso.
Direccion IP	Solo para limitar tasa de peticiones y prevenir abuso.
Registro de actividad	Fechas de login, registro, pagos, cambios de proveedor — para seguridad y soporte.
Datos de EPG (guia de programacion)	Cacheados desde tu proveedor para mostrar que hay ahora/despues. No son datos personales.

2. Lo que NO hacemos

No almacenamos, cacheamos, transcodificamos ni redistribuimos el contenido de video/audio en si. El contenido de TV en vivo, peliculas y series viaja directo desde tu proveedor IPTV hasta tu dispositivo.
No usamos SDKs de publicidad ni analitica/rastreo de terceros dentro de la app.
No vendemos datos personales a nadie.

                Aviso sobre contenido de terceros: IPTVsimple Live es una aplicacion cliente. No posee, aloja, cura ni tiene control editorial sobre el contenido disponible a traves del servicio IPTV que conectas. Ese contenido lo provee un tercero al que te suscribes de forma independiente, y se rige por los terminos y practicas de privacidad de ese proveedor.
            

3. Como se protegen tus credenciales

Al registrarte se genera una llave maestra aleatoria de 32 bytes, cifrada con una llave derivada de tu contraseña (PBKDF2-SHA256, 200.000 iteraciones). Las credenciales de tu proveedor IPTV se cifran con esa llave maestra (AES-256-CBC). La llave maestra solo existe descifrada durante tu sesion activa — nunca en texto plano en disco.

Tu contraseña no se puede recuperar. Es la unica forma de descifrar las credenciales de tu proveedor. Si la pierdes, no hay recuperacion posible — es una decision de diseno deliberada, no una limitacion.

4. Servicios de terceros que usamos

PayPal — procesamiento de pago de la suscripcion anual.
Envio de email (SMTP) — emails transaccionales (recibos, respuestas de soporte).
api.qrserver.com — genera un codigo QR a partir de un token de enlace de un solo uso para la funcion "continuar en otro dispositivo". No se le envian datos personales.
Tu proveedor IPTV — el servicio de terceros que eliges y contratas de forma independiente.

5. Retencion y eliminacion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Para solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos asociados, escribe a iptv@prioridad.cl.

6. Privacidad de menores

El Servicio no esta dirigido a menores y requiere registro de cuenta y una suscripcion paga. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

7. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha actualizada.

8. Contacto

Consultas sobre esta politica: iptv@prioridad.cl

A Grupo Prioridad project